سياسة الخصوصية
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها
مقدمة
1) تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه.
عندما نتكلم عن "المعلومات الشخصية" فإننا نعني المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية ذلك الشخص.
2) لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عندما تستخدم موقع best.com.kw أو مواقع الويب والخدمات المرتبطة به ("الموقع") (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند شراء وبيع سلع أو المشاركة في المزادات أو عند الاتصال هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني بفريق دعم العملاء لدينا).
من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق صراحةً على أن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3) يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع.
ستكون النسخة المنقحة سارية المفعول عند نشرها، وبعد هذا النشر، سيشكل استخدامك المستمر للموقع موافقتك الصريحة لنا على استمرار معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة الخاصة بنا.
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المواضيع التالية:
1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية
2. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
3. استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
4. الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
5. روابط مواقع الطرف الثالث
6. ملفات تعريف الارتباط
7. لا رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مزيفة
8. حماية معلوماتك الشخصية
9. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية
جمعنا لمعلوماتك الشخصية
1) كجزء من تسجيلك على الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف وغيرها من المعلومات المماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات التعريف الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، حتى نتمكن من التحقق من هويتك، قد نحتاج إلى أن نطلب منك إثبات هوية صالح (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك، أو تأشيرة الإقامة أو تصريح الإقامة، أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة).
2) سوف نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثل تفاصيل بطاقتك الائتمانية و/أو حسابك المصرفي.
3) سوف تحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" بالموقع.
نحن نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة وتنفيذ طلباتك.
بعد تسجيلك على الموقع، يجب عليك عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم حسابي على الموقع.
إن تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" بالموقع يحميك من احتمالية الاحتيال أو سرقة الهوية. إن نشرك لأي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع قد يؤدي إلى تعليق استخدامك للموقع.
4) سوف نقوم بجمع المعلومات المعاملاتية بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل شراء وبيع العناصر والمشاركة في المزادات)، ويتم استخدام هذه المعلومات المعاملاتية فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تقوم بها على الموقع وليس لأي أسباب أخرى.
5) يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (أو IP) (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
6) قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.
أخيرًا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة على وجه التحديد هنا.
على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو تخزين النتائج عند الرد على استبيان.
يجوز لنا أيضًا جمع تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
1) نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين خدماتنا المقدمة لك؛ لمنع الأنشطة غير القانونية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛ وجمع الرسوم؛ وتزويدك برسائل إلكترونية ترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو خدمات تفويض ومعالجة وتحقق بطاقات الائتمان أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال.
2) على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث نكون مجبرين على القيام بذلك بموجب أمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل؛ حيث يتعين علينا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون؛ حيث نتعاون مع تحقيق جاري لإنفاذ القانون أو حيث لدينا اعتقاد بحسن نية أن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا.
3) في حالة بيع best.com.kw أو أي من الشركات التابعة لها أو الشركات الفرعية لها أو أي أصول تجارية ذات صلة، قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشترٍ محتمل لأغراض الاستمرار في توفير الموقع أو خلاف ذلك فيما يتعلق بأي بيع من هذا القبيل.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا الأخرى حتى نتمكن من تقديم محتوى وخدمات مشتركة لك، للمساعدة في اكتشاف الأعمال غير القانونية و/أو انتهاكات سياساتنا.
ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب أن تظل محدثة دائمًا.
4) بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالعناصر التي تشتريها أو تبيعها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، لن نفصح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
5) نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في سياق ممارسة الأعمال التجارية العادي وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية.
سياسة ضمان مطابقة الأسعار
ضمان السعر المنخفض هو وعدنا للضيوف الذين سيشترون فقط مباشرة من موقعنا الإلكتروني.
احفظ الرابط/عنوان URL/لقطات الشاشة
إذا وجدت سعرًا أقل من أي موقع منافس لنا عبر الإنترنت في الكويت، فيرجى حفظ رابط موقع الويب الخاص بهم/عنوان URL أو لقطة الشاشة.
خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق خدمة العملاء عبر الإنترنت على info@gegastore.com وقدم لهم الرابط / عنوان URL أو لقطة شاشة لموقع الويب المنافس لنا بسعر أقل من GegaStore.
الشروط والأحكام
1) يقتصر ضمان مطابقة السعر المنخفض على مطابقة سعر واحدة لكل عنصر لكل ضيف (أي لا يمكن للمشتري الفردي المطالبة بأكثر من عنصر واحد) ولا ينطبق على المخزون المحدود أو نفاد المخزون أو صفقة اليوم / الصفقات بالساعة أو البيع أو الحزم أو الهدايا المجانية أو عروض القسائم أو استرداد النقود أو عروض بطاقات الخصم / الائتمان أو المناسبات / المهرجانات (اليوم الوطني ورأس السنة الجديدة والأعياد وما إلى ذلك).
2) في بعض الأحيان قد نواجه أخطاء مثل الصور والمعلومات والأسعار وما إلى ذلك للمنتجات الموجودة على الموقع الإلكتروني في وقت تحديث النظام. في مثل هذه الحالات، تتمتع Best Al-Yousifi بالحق الكامل في إلغاء الطلب/الشراء. ستحاول Best Al-Yousifi حل مثل هذه الأخطاء بأفضل طريقة ممكنة كما تتوقع الدعم والتعاون من العميل في مثل هذه الحالات.